Hoe werkt Annuleren bij La Souris?
Annuleren
Gezien het een product op maat betreft is het niet mogelijk de aanbetaling van €250 terug te vorderen. Heb je ervoor gekozen de scooter thuis te laten leveren, dan worden ook de verzendkosten van €60 in rekening gebracht. Zie onze algemene voorwaarden voor alle informatie rondom annuleringen.
Bij vragen rondom annuleringen, gelieve onze klantenservice een mail te sturen.
De consument heeft geen recht van ontbinding bij:
1°. de levering van volgens specificaties van de consument vervaardigde zaken, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
4°. de levering van zaken die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken;
Bron: Burgerlijk Wetboek Boek 6 - Artikel 230p
Retourneren van een gebruikte en/of tenaamgestelde scooter
Het is niet mogelijk om een gebruikt product (scooter) te retourneren.
Stuur via deze link een mail naar onze klantenservice om de mogelijkheden van inkoop van uw scooter te bespreken.
Retournenen van een gebruikt onderdeel of accessoires
Het is niet mogelijk om gebruikte onderdelen te retourneren.
Mocht onverhoopt uw bestelde onderdeel niet werken, dan hanteren wij een omruilgarantie.
Gelieve een mail te sturen naar onze klantenservice. Wij accepteren alleen retouren met voormelding per mail.
