Service aanvragen
Wintercheck aanvragen
Vraag nu GRATIS de wintercheck aan!
In de winter gaat je scooter of fatbike anders rijden door kou, ijs en sneeuw. Om veilig de winter door te komen, bieden we je een GRATIS wintercheck t.w.v. € 49,- De actie geldt t/m 1 februari 2025 voor scooters en fatbikes die bij La Souris zijn gekocht. Wees er snel bij, want VOL = VOL!
Wintercheck aanvragenOnderhoud aanvragen
Heeft je scooter, fatbike of elektrische step onderhoud nodig? In de 22 werkplaatsen van La Souris staan onze ervaren scooter monteurs 5 tot 7 dagen per week voor je klaar! Ook kun je bij ons terecht voor schadeherstel of om accessoires aan je scooter, fatbike of elektrische step te laten toevoegen.
Het onderhoud kunnen we aan huis verrichten. Voor andere diensten dan onderhoud, hebben we een professionele werkplaats nodig. Hierdoor verrichten wij geen reparaties aan huis. Daarom vragen we je om je scooter of fatbike naar onze vestiging te brengen voor deze service.
Reparatie aanvragen
Het onderhoud kunnen we aan huis verrichten. Voor andere diensten dan onderhoud, hebben we een professionele werkplaats nodig. Daarom vragen we je om je scooter of fatbike naar onze vestiging te brengen voor deze service.
Verwachte behandelingsduur
We streven ernaar om je voertuig binnen 3 tot 5 werkdagen te repareren. Het kan soms langer duren doordat we specifieke onderdelen extern moeten bestellen. We zijn dan afhankelijk van onze leveranciers. Als dat het geval is, informeren we je daar uiteraard over.
Schadereparatie aanvragen
Schadereparatie aan je scooter vindt altijd plaats in één van onze werkplaatsen. Wanneer je scooter is verzekerd tegen schade, kunnen de kosten in de meeste gevallen op de verzekering worden verhaald. Is je scooter niet verzekerd tegen schade? Dan wordt in overleg met onze monteurs bekeken wat er wel of niet gerepareerd kan worden. Onze monteur zal een prijsopgave maken, waarna je zelf bepaalt welke reparaties je wilt laten uitvoeren.
Schadereparatie aan je scooter kan in de meeste gevallen in 2 tot 6 werkdagen worden uitgevoerd, afhankelijk van welke reparatie(s) nodig zijn.
Schadereparatie aanvragenOmkeuring aanvragen
Snorfiets ombouwen naar bromfiets n.a.v. helmplicht
Vanaf 1 januari 2023 geldt een landelijke helmplicht voor alle snorfietsers. Wil je naar aanleiding van de helmplicht je snorfiets laten ombouwen en omkeuren naar een bromfiets? Dat kan uiteraard bij La Souris. La Souris heeft een RDW-erkenning voor het omkeuren van je snorfiets naar een bromfiets. De mogelijkheid tot omkeuren is er vanaf 2 januari 2023.
Omkeuring aanvragenGarantie
De garantie geldt op technische gebreken. Defecten die worden veroorzaakt door een fabricage fout zullen worden verholpen. Garantie is niet van toepassing wanneer het product defect is ten gevolge van een reden die naar oordeel van onze technische dienst niet is terug te voeren op materiaal of fabricagefout. Service aan huis blijft alleen geldig als het onderhoud door La Souris Scooters wordt uitgevoerd. Kies je ervoor om het onderhoud bij een externe partij te laten verrichten, dan geeft dat alleen onderdelen omruilgarantie.
Service aan huis met een onderhoudspakket?
Bij ons kun je onderhoudspakketten voor je scooter aanschaffen. Houd er rekening mee dat je zelf verantwoordelijk bent voor het brengen van je scooter naar de winkel voor onderhoud en/of (schade)reparaties.
Op al onze diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.
