Social Media Klantenservice Medewerker

Ben jij altijd als eerste op de hoogte van de nieuwste trends en ontwikkelingen op social media? Weet jij alles over social media, maar ook hoe belangrijk het is om klanten op een vriendelijke en effectieve manier te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen als social Media Klantenservice Medewerker

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en proactieve teamspeler om ons te versterken in onze social media-klantenservice! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het actief reageren op berichten en opmerkingen op al onze sociale mediaplatforms, het beantwoorden van vragen via WhatsApp en contactformulieren, het bieden van klantinteractie en -ondersteuning op Facebook, Instagram en TikTok. Daarnaast wordt er van je verwacht dat je gebruikmaakt van je commerciële inzicht om de behoeften van klanten te begrijpen en te vervullen, dat je een klantgerichte benadering hanteert om een positieve klantervaring te garanderen.

Waar ga je werken?

Wij zijn La Souris, de grootste scooter en fatbike winkelketen van Nederland. Met twintig winkels door heel Nederland en een sterke online propositie, staan wij aan de top van de markt en het buitenland lonkt reeds. Wij zijn ambitieus, innovatief en denken graag out of the box.

Wat kan je van ons verwachten?

Naast een gezellig team en een leuke functie waarin jij je volop kan ontwikkelen hebben wij het volgende te bieden:

24 vakantiedagen op jaarbasis bij een fulltime 38 uur dienstverband
Leuke teamuitjes en regelmatig gezellige borrels na werktijd
Pensioenopbouw bij PMT
Reiskostenvergoeding
Flinke korting op een fatbike of scooter
Goede werksfeer waarbij input wordt gewaardeerd en waarbij je veel vrijheid en verantwoordelijkheid kunt verwachten

Wij vragen:

MBO werk- en denk niveau
Fulltime inzetbaar
Woonachtig in omgeving Doetinchem
Goede beheersing van de Nederlandse taal

Wil jij meer weten?

Ben jij geïnteresseerd in deze functie en wil je meer weten? Wij komen graag met je in contact! Ben jij zo enthousiast en sta je te popelen om te beginnen? Bel onze recruiter Leonie dan op 06-41782853